Ícone de um Carrinha de Entregas

Como funcionam as entregas?

*aplicável apenas a Portugal Continental

  • 1. Encomenda Efetuada

O seu percurso começa aqui! Após finalizar a sua encomenda na nossa loja online, damos início ao processo de concretizar os seus desejos em peças únicas e de qualidade.

  • 2. Produção em Curso

Com os melhores fornecedores e matérias-primas selecionadas, começamos a fabricar as suas peças. Cada detalhe é tratado com o maior rigor e dedicação para garantir excelência.

  • 3. Agendamento da Entrega

Quando a sua encomenda está pronta, entramos em contacto consigo por telefone ou WhatsApp para agendar a entrega. Escolhemos o dia e hora mais convenientes.

  • 4. Receção da Encomenda

Antes cerca de 20-30 min de chegarmos à sua morada, ligamos consigo a avisar. Entregamos os seus móveis diretamente na sua casa, prontos para transformar o seu espaço com estilo e conforto.

    Como funcionam as devoluções?

    Receba os seus móveis na morada indicada e explore a qualidade e conforto que preparámos para si.
    1. Receção da Encomenda
    Dispõe de 14 dias, a partir da receção, para refletir e decidir se pretende devolver os produtos, em conformidade com os seus direitos.
    2. Prazo de 14 Dias para Devolução
    Se optar por devolver, basta contactar-nos e indicar o número da encomenda, partilhando a sua intenção de devolução. Simples e rápido!
    3. Comunicação da Intenção de Devolução
    Pode entregar os produtos diretamente nas nossas instalações ou, em Portugal Continental, solicitar a recolha pela Mudular, por um valor fixo de 100€.
    4. Devolução dos Produtos
    Ao recebermos os artigos, verificamos cuidadosamente se estão no estado original e sem sinais de uso, garantindo a integridade dos mesmos.
    5. Verificação do Estado dos Produtos
    Após validarmos a devolução, processamos o reembolso no prazo máximo de 14 dias, utilizando o mesmo método de pagamento ou, se preferir, por transferência bancária.
    6. Reembolso Garantido

      Tem 14 dias para devolver

      A partir do dia que recebeu a sua encomenda tem 14 dias para realizar a devolução da sua encomenda.

      Custos de devolução

      Poderá ser o cliente através dos seus meios a realizar a devolução da encomenda ou, caso seja em Portugal Continental, a equipa da Mudular poderá realizar a recolha da encomenda com um custo fixo de 100€.

      Garantia de 3 anos

      Todos os produtos adquiridos na Mudular têm garantia de 3 anos a contar a partir da data de entrega da encomenda

      Encomenda chegou danificada?

      Entre em contacto com a nossa equipa com fotos e descrição dos danos para que possamos realizar a reparação das suas peças.

      Ainda com dúvidas?

      Temos todo o gosto em esclarecer todas as suas dúvidas. Visite a nossa página de Perguntas Frequentes ou visite os nossos Contactos.
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